Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng funbet

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Những điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập giữa funbet ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "bạn") đăng ký và sử dụng nền tảng funbet tại địa chỉ funbet.today. Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng các dịch vụ của funbet bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà ảo, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Số chín và mọi sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng này.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên funbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của funbet.

1.1 Ngôn ngữ áp dụng

Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Phạm vi địa lý

Dịch vụ funbet hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại địa phương mình sinh sống. funbet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm quy định pháp luật địa phương nào của người chơi.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của funbet, người chơi phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ và tên theo CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam.

2.1 Quy trình xác minh KYC

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền nạp vượt ngưỡng quy định, funbet sẽ yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC). Các tài liệu cần cung cấp bao gồm:

• Ảnh chụp hoặc scan CMND/CCCD còn hiệu lực (cả mặt trước và mặt sau)
• Ảnh chân dung rõ nét cầm CMND/CCCD bên cạnh mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có địa chỉ, không quá 3 tháng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví MoMo/ZaloPay)

funbet cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu. Mọi thông tin được mã hóa và bảo mật theo chính sách bảo mật của funbet.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. funbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. funbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Giới Hạn Độ Tuổi & Trách Nhiệm Người Chơi

funbet áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Nếu funbet phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, funbet có quyền ngay lập tức:

• Tạm khóa tài khoản và đình chỉ mọi giao dịch đang chờ xử lý
• Yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi trong vòng 72 giờ
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu xác nhận vi phạm
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết

3.1 Chơi có trách nhiệm

funbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi nên xem đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của funbet.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

funbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp có quy định khác.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác
• funbet không tính phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền (phí ngân hàng hoặc ví điện tử, nếu có, do bên cung cấp dịch vụ thanh toán tự áp dụng)

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: 50.000.000 VNĐ (có thể được nâng lên theo cấp độ tài khoản)
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ không thể thực hiện rút tiền
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (hoặc theo yêu cầu xác minh bổ sung)

5. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

funbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng, cũng như các điều khoản chung dưới đây.

5.1 Quy tắc vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại funbet đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược 30x nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng bằng 30 lần số tiền thưởng nhận được trước khi khoản tiền thưởng đó được chuyển thành tiền thật có thể rút.

• Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng (trừ khi có quy định khác)
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt (tùy theo từng chương trình)
• Không phải tất cả trò chơi đều tính vào tiến trình vòng cược — xem trang khuyến mãi cụ thể để biết danh sách trò chơi được tính
• Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động

5.2 Những điều bị cấm khi sử dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi nhiều lần
• Sử dụng phần mềm hoặc chiến thuật cờ bạc tự động (bot) để hoàn thành vòng cược
• Đặt cược ngược chiều (hedging) trên cùng một ván để vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn đáp ứng yêu cầu vòng cược
• Chuyển tiền thưởng cho người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào

6. Quy Tắc Trò Chơi & Chính Sách Trò Chơi Công Bằng

funbet cam kết duy trì môi trường trò chơi công bằng, minh bạch cho tất cả người chơi. Mọi trò chơi được cung cấp trên nền tảng funbet — bao gồm Sic Bo, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ, Số chín, baccarat live và các trò chơi slot — đều tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế về tính ngẫu nhiên và công bằng.

6.1 Hệ thống RNG

Tất cả trò chơi dạng số (non-live) sử dụng Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm toán độc lập. Điều này đảm bảo mỗi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi kết quả trước đó hay bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

6.2 Những hành vi bị cấm tuyệt đối

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot cờ bạc hoặc công cụ tự động hóa bất kỳ loại nào
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người (multiplayer)
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính — người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức bất kỳ lỗi nào phát hiện được
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng funbet
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Khoản tiền thắng cược thu được thông qua các hành vi gian lận nêu trên sẽ bị thu hồi toàn bộ, không phụ thuộc vào việc đã rút ra hay chưa. funbet có quyền hợp tác với cơ quan pháp luật trong các trường hợp nghiêm trọng.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ funbet qua email [email protected] hoặc qua Telegram @funbet_vn. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi đã giải quyết xong mọi giao dịch đang chờ xử lý.

7.1 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

funbet cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho những người chơi muốn tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn việc sử dụng dịch vụ. Khi kích hoạt tự loại trừ:

• Tự loại trừ tạm thời: Có thể chọn thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này tài khoản bị khóa hoàn toàn
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng và không thể mở lại. Người chơi sẽ bị ngăn đăng ký tài khoản mới trong tối thiểu 5 năm

Yêu cầu dỡ bỏ tự loại trừ tạm thời trước hạn sẽ chỉ được xem xét sau một khoảng thời gian làm lạnh (cooling-off) nhất định để đảm bảo quyết định của người chơi là cân nhắc kỹ lưỡng.

7.2 Đình chỉ do vi phạm

funbet có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm trái phép
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi rửa tiền
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, funbet có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra (tối đa 90 ngày). Nếu xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, funbet và các bên liên kết, cổ đông, nhân viên, đại lý, đối tác cấp phép không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ funbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cờ bạc bất lợi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý nhất định
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong quá trình xử lý giao dịch do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra

8.1 Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp giữa người chơi và funbet sẽ được giải quyết theo trình tự sau: đầu tiên thông qua thương lượng trực tiếp, sau đó thông qua hòa giải, và cuối cùng thông qua trọng tài quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài được funbet chỉ định. Người chơi cam kết không khởi kiện tập thể (class action) chống lại funbet.

8.2 Luật áp dụng

Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo luật pháp quốc tế được áp dụng theo giấy phép cờ bạc của funbet, cùng với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam trong phạm vi không mâu thuẫn với giấy phép quốc tế nêu trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ funbet qua email [email protected] hoặc Telegram @funbet_vn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 – 365 ngày.